物業(yè)交流圈子 物業(yè)精英俱樂部 2022-07-27 13:28 發(fā)表于河北

01

制冷機應急預案

制冷泵房巡視員，熟悉系統(tǒng)的管線。

突發(fā)事故不慌張，采取措施及判斷。

泵房管路若跑水，關閉設備的電源。

關閉跑水控制閥，管路前后同閉關。

機組控柜和電機，配電柜防水浸患。

防水材料保護好，通知相關的人員。

緊急排水找原因，消除故障事故點。

遇到突然就停電，立即停機詢原因。

冷凍循環(huán)泵啟動，來電以后行在先。

停電時間若很長，蒸發(fā)排水認真辦。

冷凍壓力突然降，制冷機組水泵關。

分集水缸閥門閉，設備管路同時看。

故障設備供回水，要將閥門關緊嚴。

漏水之點控制后，打開分集水缸源。

冷凍水泵也開啟，系統(tǒng)正常動作延。

制冷機組也開啟，故障排除不算完。

局部補水和排氣，正常運行好局面。

循環(huán)水泵運行中，突然故障停機電。

對應制冷的機組，采取手動停手段。

其它機組代運行，及時進行為倒換。

冷凍水泵如故障，觀察冷凍水溫點。

大于7℃時，泄放冷凍水為善。

蒸發(fā)器底放水閥，打來以后水流緩。

防止蒸發(fā)溫度低，蒸發(fā)器管束凍殘。

修復故障水泵后，投入運行再試驗。

機組發(fā)生故障時，停機泄壓范圍辦。

通過油鏡觀顏色，大量泡沫在出現(xiàn)。

管束破裂之判斷，循環(huán)泵應速閉關。

進出水閥的機組，閥門也要關閉嚴。

同時開啟排風機，泄露氟氣排空完。

修復投入試運行，機組正常來運轉(zhuǎn)。

凍機附近如火情，停止運行關電源，

電氣設備勿運行，啟動消防的預案。

設備滅火禁帶水，空調(diào)運行把好關。

采取措施情況下，急報領導和保安。

事故分析要全面，類似問題不出現(xiàn)。

02

電梯停梯應急預案

發(fā)現(xiàn)乘客困梯內(nèi)，報告相關領導層。

通過監(jiān)控對講機，立即解救不能等。

發(fā)生地點和人數(shù)，被困情況要弄清。

請求派人來解救，匯報發(fā)生的過程。

有關領導接報后，親自到場做決定。

防止盲目人逃生，安慰乘客保冷靜。

勿要急躁和驚恐，撬門無謂的行動。

以免故障有擴大，加重現(xiàn)場的險境。

現(xiàn)場始終不離人，互相對話不能停。

了解被困的情緒，健康狀況的回應。

部門經(jīng)理值班員，接報以后臨其境。

必要時刻找維保，等待技工救成功。

維保公司工程部，短時解救若無能，

征求公司總經(jīng)理，應視情況快報警。

求助公安消防兵，積極配合或提供。

如在解救過程中，被困乘客迷不醒。

尤其昏厥老幼童，盡快撥打120

被困人員施解救，時間緊迫刻不容。

解救以后要慰問，并要了解當時情。

了解體況和需要，記住電話和姓名；

地址詳細便溝通，消除事故的陰影。

被困者若不合作，自行離去備案成。

被困人員救出后，工程部應有啟動。

查明故障找維保，修復正常方運行。

保安經(jīng)理和當班，逐一記錄事發(fā)生。

時間位置和情況，尤其時間記錄清。

接報到場和解救，時間均要各記明。

恢復運行也記時，被困情況的變動。

若有公安和消防，及其醫(yī)護到場廳。

來離時間按時登，合理建議條理性。

車輛號碼記好錄，傷者赴往醫(yī)院名。

工程經(jīng)理值班員，詳記事故的過程。

發(fā)生時間和原因，解救辦法獨特性。

修復時間同記載，吸取教訓有考證。

03

工傷事故應急預案

技術工人入職時，必須持有上崗證。

并且年檢是有效，慢性病史要說明。

崗前培訓和教育，取得資格入職定。

未經(jīng)培訓和無證，不得上崗顯才能。

上崗安全意識濃，安全工具來使用。

絕緣鞋要腳上穿，工裝整齊和干凈。

特殊工種的作業(yè)，注意存有危險性。

現(xiàn)場有人須監(jiān)護，不得單獨來進行。

禁止帶電來作業(yè)，帶電作業(yè)先申請。

如有特殊情況下，帶電作業(yè)遵規(guī)定。

并有專人來監(jiān)護，防護措施要過硬。

配電倒路合拉閘，二人以上來操從。

填寫相應的票據(jù)，模擬操作相效應。

電梯維修和換燈，鎖住電梯無危情。

登高作業(yè)超1.5M，專人保護來呼應。

不得單獨去工作，超高作業(yè)險發(fā)生。

盤管檢修勿帶電，不許帶壓去施工。

設備維修不單獨，須有監(jiān)護來進行。

事故發(fā)生視輕重，及時匯報講實情。

嚴重摔傷或砸傷，身體不得隨移動。

護好傷員去醫(yī)治，現(xiàn)場環(huán)境留證明。

經(jīng)理教育要到位，工作正確施號令。

分派工作有原則，員工身體要適應。

工作環(huán)境若隱患，當班有權來抵行。

工作事故如發(fā)生，人身傷害查輕重。

及時匯報人事部，責任確定原因明。

經(jīng)理批準視工傷，處理重故要慎重。

經(jīng)過有關的部門，提交工傷報告呈。

如若醫(yī)診有指定，區(qū)縣以上去治病。

工傷管理按規(guī)定，遵守程序來執(zhí)行。

各項崗位責任制，貫穿管理工作中。

發(fā)生重大事故后，絕不瞞報不報情。

04

火災應急預案

火災苗頭一出現(xiàn)，無論何時要報警。

煙油味色等異常，報告消防的監(jiān)控。

嚴禁現(xiàn)場用通訊，手機對講電話通。

安全區(qū)域再報警，請其派人來查明。

應急準備要做好，啟動預案不能等。

1. 目擊報警

一旦發(fā)現(xiàn)有火情，切勿驚慌要冷靜。

如果火勢是初期，目擊較小刻不容。

就近取用滅火器，撲滅以后再報警。

如若火大己難滅，報警選擇最快型。

打碎手動報警器，對講手機快撥通。

關閉附近的門窗，阻止火勢蔓延猛。

附近電閘和煤氣，同時關閉速完成。

引導人員快撤離，濕毛巾捂口鼻孔。

勿乘電梯來逃生，以防觸電被困窘。

不要高喊著火了，以免混亂不穩(wěn)定。

撲救人員未到場，報警者要能主動。

消防設施巧利用，觀察火情復雜性。

帶電物品著火時，切斷電源立即行。

電源如果沒切斷，嚴禁用水撲火種。

以防觸電事發(fā)生，配合救援當先鋒。

2. 消防監(jiān)控室報警

消防設備若報警，或接火警報告音，

立即通知保安員，趕赴現(xiàn)場來確認。

通報經(jīng)理或領班，迅速召集各路人。

前往滅火和警戒，維持秩序最要緊。

密切觀察其附近，如有情況再確信。

組織疏散再報警，任務明確分派人。

業(yè)主如果有詢問，告訴業(yè)主別慌神。

“火情正在調(diào)查中，保持冷靜關窗門；

需要采取它措施，緊急廣播通知您”。

指揮部里有指令，119車來如神。

派人路口去接應，消防車到再查詢。

進行廣播指令時，廣播時要語沉穩(wěn)。

語速適當語音清，安慰語言是可親。

保持冷靜不慌張，注意事項說透深。

特殊情況應派員，通報危急可上門。

通報順序內(nèi)容細，起火單元及相鄰。

火層位置要說準，尤其重要沒傷人。

3. 報警要求

　(1) 內(nèi)部報警應講清或問清：

內(nèi)部報警無淆混，報警電話報警人。

起火地點和部位，燃燒范圍和物品。

　(2) 向“119”報警應講清：

大廈名稱要說清，火災地址要報準。

門牌號碼和路名，標志物特別易尋。

火災發(fā)生哪部位，燃燒都是啥物品。

火勢狀況輕與重，附近交通哪入進。

報警姓名和電話，接應地點接應人。

4. 成立臨時指揮部

根據(jù)火情報警后，成立臨時指揮部。

相關人員來組成，現(xiàn)場任命來宣布。

物業(yè)經(jīng)理總指揮，保安工程經(jīng)理入。

總經(jīng)理若沒到場，代任指揮權抓住。

保安或者工程部，經(jīng)理負責此任務。

臨時滅火指揮部職責：

根據(jù)火災的情況，相應對策來制定。

確定疏散的人員，下達救災的指令。

集合義務消防員，指揮滅火水供應。

火勢難以控制時，及時令119話通。

成立若干救災組，任務分全來完成。

疏散組和警戒組，搶救組能速救拯。

重要物資和檔案，保管轉(zhuǎn)移不漏剩。

現(xiàn)場秩序保護好，各組發(fā)揮其作用。

根據(jù)火情再決定，啟用廣播再報警。

電梯專人來控制，下令電梯至首層。

消防電梯做******，暫時滅火工作用。

起火區(qū)域電梯停，中央空調(diào)禁運行。

決定斷電和斷氣，分為部分和全停。

打開排煙的裝置，各種措施要先行。

消防隊員到達后，一切情況滿提供。

包括火災和水源，引導消防前過程。

協(xié)助滅火和秩序，安頓疏散火抗爭。

火災撲滅做善后，組織員工思權衡。

5. 人員疏散和救護

大廈發(fā)生火情時，員工任務要記住。

撲救火災保業(yè)主，訪客人員皆救護。

疏散人員維秩序，重要物資移不誤。

危急關頭有為主，緊急疏散和救護。

指明疏散的方向，設立崗位引線路。

護送業(yè)主和訪客，赴往安全區(qū)域處。

提醒杜絕乘電梯，快速離開不停步。

濕的毛巾快準備，煙霧較大口鼻捂。

降低身姿往前行，防止摔倒人擁堵。

疏散就近安全門，消防通道是為主。

亦可根據(jù)該火情，靈活機動找自如。

起火區(qū)域及單元，認真檢查不疏忽。

并關門窗和空調(diào)，發(fā)現(xiàn)被困營救出。

接待安置疏散員，穩(wěn)定情緒搞服務。

清點人數(shù)多少數(shù)，核對沒撤的人物。

井然有序來疏散，按照順序去忙碌。

起火單元要為先，相鄰單元也為主。

后起火層上2層，下面1層再關注。

疏散原則是向下，底層向外疏散出。

向下通道若煙堵，可向樓頂撤離乎。

受傷業(yè)主和訪客，火場救下要安撫。

撲救受傷的員工，均送有關安全處。

傷員及時來處理，送至醫(yī)院去醫(yī)護。

6. 警戒

保安接到火警后，迅速成立警戒組。

大廈內(nèi)部和外部，警戒布置要迅速。

消除內(nèi)外的路障，疏通車道無塞阻。

無關車輛和人員，均被疏散指引路。

消防前來創(chuàng)條件，消除不利的因素。

控制起火出入口，無關人員禁進入。

貴重物資被救出，指派專人來保護。

消防電梯要專用，以便救援搶速度。

消防隊員進火層，需要引導快指出。

火災區(qū)域嚴警戒，保護現(xiàn)場情獲熟。

配合公安和消防，以及專項調(diào)查組。

起火原因搞勘察，尊重事實做筆錄。

非起火的區(qū)域內(nèi)，仍有訪客和業(yè)主，

防止趁火有打劫，嚴防死守是任務。

7. 滅火善后工作

經(jīng)過公安和消防，火災撲滅勘察后。

迅速恢復各系統(tǒng)，工程人員快動手。

滅火系統(tǒng)和報警，恢復狀態(tài)達到優(yōu)。

保安人員管清理，滅火器材補換夠。

統(tǒng)計傷亡的情況，財產(chǎn)損失有沒有。

情況報告指揮部，并且表彰選優(yōu)秀。

業(yè)主/用戶需慰問，物業(yè)組織訪輪流。

根據(jù)實際予幫助，切實做到不應酬。

保潔員工入現(xiàn)場，恢復整潔清掃透。

指揮部要召開會，回顧總結(jié)此撲救。

發(fā)動員工搞收集，可疑情況不遺漏。

配合調(diào)查組調(diào)查，火災事故的源由。

責成人員來梳理，專題報告有骨肉。

分清責任查根源，舉報有功名隱留。

如果財產(chǎn)有保險，聯(lián)系索賠申請求。

05

水浸應急預案

大廈范圍遇水浸，員工接警速報告。

進水地點和樓層，水源水勢頭和腳。

當值領導和領班，組織控制水險要。

水浸范圍防擴大，防水設施保護好。

包括受浸的樓層，各個電梯口內(nèi)角。

電梯升上最高層，切斷電源要盡早。

以免電梯內(nèi)受損，馬上聯(lián)系外維保。

電梯轎廂若進水，控制面板受水泡。

立即切斷其電源，電梯勿降和升高。

水浸原因即查明，采取多項措施好。

關閉水泵和水閘，封堵水管疏管道。

打開末端快放水，堵塞漏洞找死角。

切斷水源的同時，區(qū)域電閘關閉掉。

防止觸電事發(fā)生，措施采取一道道。

水源來是水總管，通知外管搶修到。

采取手段多樣化，防水蔓延到處跑。

通道擺設水沙包，阻止有關的要道。

設備房和配電室，業(yè)主室內(nèi)也重要。

吸水機來快吸水，排凈積水掃掃掃。

盡快恢復其整潔，冬季泡水防摔倒。

水源中斷設施壞，工程人員修復好。

保安物業(yè)其人員，維持秩序和協(xié)調(diào)。

安慰業(yè)戶和解釋，耐心細致和周到。

水浸住戶有困難，盡力解決出高招。

公司形象維護好，正確處置講高效。

水浸事故發(fā)生后，應知應會很必要。

引發(fā)停電和停水，解釋到位做通報。

電子屏上看顯示，業(yè)戶情況要知曉。

任何區(qū)域有危險，設置標識來警示。

召開會議搞座談，經(jīng)驗教訓一條條。

分析事故和原因，采取措施找法寶。

類似事故免發(fā)生，詳細記錄寫材料。

事故經(jīng)過和措施，以及受損和多少。

一些常見水浸事故的預防措施：

保安巡邏盡職責，設備巡視守規(guī)則。

留意排水的渠道，隨時清理疏通著。

檢查是否有淤泥，塑料袋子雜物噎。

清潔工要定時查，清掃水具和廁所。

室內(nèi)所有進水處，垃圾沖入易堵憋。

消防噴淋的系統(tǒng)，加強巡視細觀測。

防止碰撞噴淋頭，移動更是犯大錯。

消防栓要防水浸，勿出意外的后果。

災害天氣來臨說：臺風暴雨和大雪。

工程人員要檢查，形勢嚴峻時緊迫。

檢查門窗和天臺，排水溝渠好與破。

集水井和排水泵，發(fā)現(xiàn)問題修復做。

水工操作按規(guī)程，安裝維修要嚴格。

水浸事故防發(fā)生，操作不當都耽擱。

業(yè)戶/租戶正裝修，加強管理安排妥。

監(jiān)督安裝防意外，管道安裝重規(guī)則。

尤其噴淋的系統(tǒng)，施工試壓要嚴格。

施工不當引水浸，事故出現(xiàn)不了得。

平時備足沙包多，作為急用是為荷。

06

天然氣泄漏應急預案

接到報警或發(fā)現(xiàn)，天然氣處在泄露。

立即通知不等候，趕赴現(xiàn)場查原由。

保安經(jīng)理和領班，第一時間不錯后。

派人前往去支援，工程人員顯伸手。

急速現(xiàn)場來處理，協(xié)助保安來施救。

再次報警視情況，報警消防119，

通知天然氣公司，96777通來搶修。

室外天然氣泄露，馬上疏散人員走。

建立事故警戒線，禁止煙火在冒頭。

電氣設備勿使用，等待外援來施救。

泄露若是在室內(nèi)，保持泠靜嚴防守。

現(xiàn)場不可按門鈴，勿開窗戶風對流。

杜絕啟閉照明燈，關閉電閘險情有。

報警電話不予打，對講機有不按鈕。

脫換衣服不允許，防止靜電火花露。

引爆泄露的氣體，雪上加霜添憂愁。

施救人員進室內(nèi)，防范措施須保護。

戴上防毒的面具，要用濕的毛巾捂。

捂住口鼻屏呼吸，燃氣總閘切斷路。

加快氣體的擴散，快速打開各窗戶。

無關人員疏散開，協(xié)助救援有速度。

消防及其維修員，進入現(xiàn)場快忙碌。

維護秩序有井然，有條不紊故障除。

發(fā)現(xiàn)中毒受傷者，小心妥善抬離出。

送往安全的地區(qū)，必要時候人吸呼。

通知醫(yī)療來救護，或送醫(yī)院不耽誤。

保安部和工程部，應該詳細來記錄。

燃氣泄露的時間，地點發(fā)生在何處。

故障情況及修復，整個過程簡敘述。

若有人員的傷亡，應記姓名和職務。

性別年齡和特征，搶救醫(yī)院要記住。

保安、設備巡檢員，平時巡邏不馬虎，

遇有異常氣味時，小心處理不失誤。

燃氣總閘要掌握，關閉方法位置熟。

07

突發(fā)停電應急預案

接到停電通知后，客服部門情況熟。

包括時間和區(qū)域，電梯使用和線路。

停電通告速發(fā)布，出入之口看醒目。

客服通知各住戶，要求冷靜嚴看護。

必要之時看火候，緊急廣播喊住戶。

工程部在停電前，應變工作無錯誤。

沒接通知突停電，工程確認源何處。

是否內(nèi)部存故障，還是停電在外部。

內(nèi)部停電查原因，采取措施來修復。

若系外部的停電，防止來電引事故。

及時致電電力局，查詢停電為何乎。

了解供電的恢復，通知管理工程部。

保安會同工程部，派人分頭電梯護。

檢查電梯的運行，有否電梯人困住。

電梯如果被困人，應急預案要迅速。

若是突發(fā)停電時，晚上影院最關注。

預防疏散人擁擠，杜絕踩踏事件出。

組織疏導維秩序，應急照明和蠟燭。

啟用應急的預案，注意防火防沖突。

大廈主要出入口，安排員工來守護。

電梯廳處專人管，分兵把口都適度。

嚴防有人搞混亂，渾水摸魚等因素。

必要之時關大門，保安加強其監(jiān)督。

派人值守辦公室，耐心接待各住戶。

對待詢問作解釋，疏導工作有深度。

詳細記錄該事故，要有始末時間數(shù)。

發(fā)生原因和措施，以及造成損失處。

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